前不久，一個廠商打電話來咨詢紙箱包裝用熱熔膠。得知他們離公司不遠，我喜出望外。近水樓臺先得月，向陽花木易為春。距離產生美，但是對于一個銷售人員來說，近距離最美。他們是做紙箱包裝的，因產品要遠銷海外，所以對質量要求非常嚴格。但由于生產上成本的控制，他們對價格因素比較敏感，對于高價位的紙箱包裝用熱熔膠難以接受。這就要求在性能和價格上找到一個平衡點，最關鍵的是性能一定要好并且穩定。無腐蝕性、粘接性強,不脆裂，作業性佳，這是溝通后得出的客人對熱熔膠基本的要求。

跟客人約好時間試樣后，我和技術人員帶上樣品按時到了客戶廠里面。和客戶再次溝通后，我們現場進行了試樣操作。客戶對試樣結果非常滿意，在接受了價格之后，第二天就向我司下200公斤。紙箱包裝用熱熔膠很多廠家也在做，但是客戶的需求都能滿足的卻很少。有的廠家可能會覺得有的客戶很挑剔，很煩，但是科諾爾恰恰相反，“挑剔”的客戶是好客戶.因為客戶是對自己負責，也是對客戶的客戶負責。科諾爾一直秉持對自己負責，對客戶負責的態度。負責是一種態度，態度決定一切。